全球经济一体化和区域集团化的发展以及高科技的日新月异为连锁经营提供了发展契机，使其迅速风靡全球，在很多发达国家的商业领域占据主导地位。近年来，我国经济的日趋国际化使许多连锁经营品牌入驻中国，如沃尔玛、肯德基、麦当劳等国际连锁巨头。截止到2006年底，我国已拥有5000多个连锁体系，超过起源国成为世界之最。 然而，同发达国家和地区相比，我国连锁经营管理无论是规模还是领域都存在一定差距，连锁经营管理人才明显滞后于连锁经营市场需求，造成高薪人空的尴尬局面，连锁经营发展遭遇瓶颈。

　　现代连锁经营的发展离不开先进的运营管理思想和经营技术的支持，其体现在连锁经营的各个环节，涉及选址、开店、商品和服务管理、营销管理、物流管理、信息管理、财务管理和人力资源管理等关键职能，而这些职能的顺利实现要求相关人员具备比传统流通业和服务业更高的知识水平和操作技能。为此，连锁经营管理师专业人才培养目标是：掌握连锁经营管理的基本理论、基础知识和基本技能，能在各行业的连锁工商企业从事市场调查研究、连锁推广、商务谈判、商品购销业务、连锁店营销策划与管理、店面运营管理、连锁店电子商务运营与管理、连锁店物流管理、公关与广告策划等经营管理工作，具有经营策划能力、运营管理能力、公共关系能力、商务谈判能力，熟悉国际、国内市场，懂得商品知识，具有电子商务技能，胜任营销管理与策划工作的高级复合型应用人才。