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国开培训中心医疗陪诊顾问课程介绍
www.chrdc.cn 2026年06月22日 来源:本站原创
本课程旨在培养能够精准理解医疗场景、高效协调各方资源、并给予患者切实支持的
专业人才
。他们不仅是医疗系统的补充角色,更是提升医疗服务温度与效率的关键纽带,帮助患者及其家庭在健康挑战面前,走得更加从容、有序、有尊严。
我们相信,专业的陪诊服务,是现代社会医疗健康服务体系走向精细化、人性化的重要一步。此项目的推出,致力于推动这一新兴职业的专业化与规范化发展,为构建更友好、更高效、更人文的就医环境储备核心力量。
教师简介
刘宝花:硕士,北京大学公共卫生学院副教授,高级讲师,长期在高校从事教学科研工作。主编国家开放大学出版社《社区卫生》1部,副主编北京大学医学出版社《预防医学》教材3部,参加25部本科生教材或专著的编写。曾主持或参与多项国家级科研项目及国际合作项目,以第一作者和通讯作者发表中英文科研论文60余篇。兼任《中华健康管理学杂志》编委,中国医药教育协会健康管理专业委员会常务委员。多次获得北京大学医学部优秀教师奖和教学成果奖。主要研究方向:慢性病流行病学、健康大数据分析与健康管理。
范玉杰:硕士,西城区广内社区卫生服务中心全科副主任,擅长中西医结合胆镜保胆取石防石复发手术,手术约300余台。对普外科的常见病,多发病,有很好的治疗经验。对于全科医疗,家庭医生签约服务,健康档案管理有很好的理解和操作能力。
刘小娟:北京朝阳医院主任护师,从事临床护理工作近35年,临床教学工作近29年,有着丰富的护理管理和教学经验。主持和参与多项局级、首医校级科研课题及教学课题。在核心期刊发表论文二十余篇。2020年参加北京市援鄂医疗队驰援武汉,获全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人、北京市记功奖励、第十五届北京市优秀思想政治工作者。2021年6月退休后担任中国南丁格尔志愿护理服务总队第四届理事会秘书长。2023年获红十字国际委员会颁发的第49届南丁格尔奖。
赵金萍:心理学硕士、认知神经科学博士;国奥心理医院、维世达诊所特约专家;中国人民解放军心身医学专委会专家委员;中国心理卫生协会护理心理专委会专家委员;中国康复医学会心理康复分会专家委员;新智源健康管理研究院教育培训部中心主任、副研究员
研究方向为精神疾病的脑高级功能障碍、精神疾病患者信息加工的脑机制、心理障碍的焦点解决疗法、正念疗法等。参与多项973、国自然、十三五课题研究,并发表文章数篇、参编多部教材和心理学书籍。
韩 丽:针灸学博士,中医养生康复学院副教授/研究生导师。主持“中医养生与康复”保健灸法相关的国家级科研项目2项;负责1项国家重点研发项目子课题;发表国内外论文近百篇,参与起草两项国家标准,荣获两项省部级奖励。采用针灸药和心理等多种方法诊治各类疾病,并进行个体化的健康养生指导和康复干预。
王培玉:博士,北京大学医学部教授,发表国际学术杂志论文50多篇,国内学术杂志论文近20篇,主译《护理健康促进》。 主编 《常见慢性病社区综合防治管理手册-营养膳食干预指导分册》。 主编《健康科普讲演教程与实践》,参编卫生部规划教材《预防医学》。
杨 伟:兰州大学医学院临床医学本科毕业,中级职称。具有18年一线临床与公共卫生工作经验,长期在基层部队从事疾病防控、食品安全及重大医疗保障工作。现任中关村新智源健康管理研究院办公室主任,兼具扎实的医学专业基础和丰富的健康管理实践经验,熟悉基层健康服务与应急处理流程。
陈亚征:毕业于北京中医药大学,早年拜师于山西名医刘素珍女士、王寅主任、王巧梅主任。在利用经穴调理人体内科疾患方面有独到的见解。目前主要从事中医基础理论、经络与穴位的健康调理、“火罐 刮痧 艾灸”等多种理疗方法的专题授课。
课程目标和目的
1.培育专业人才,填补市场空白:打造国内首个体系化、全方位的医疗陪诊顾问(高级)培训课程,培养具备医学知识、沟通技巧、流程管理、人文关怀及职业伦理的复合型专业人才,直接输送至市场,缓解人才短缺。
2.建立行业标准,推动规范发展:通过课程内容,定义医疗陪诊顾问的核心能力模型、服务标准与操作规范,为行业树立专业标杆,引导市场从无序竞争走向专业服务价值竞争。
3.提升患者体验与就医效率:赋能从业人员,使其能高效、精准地为患者提供全流程就医支持,减少患者的时间成本与身心负担,优化医疗资源配置,间接缓解医疗机构的非诊疗压力。
4.拓展职业路径,促进社会就业:为社会创造新的、有尊严的专业服务岗位,为医护人员、社工、康复师、健康管理者等提供职业转型或能力延伸的新通道,也为其他求职者开辟新兴职业领域。
5.传播科学就医与健康管理理念:通过陪诊顾问作为桥梁,向公众传递科学的疾病认知、正确的就医行为和基础的健康管理知识,促进医患和谐,提升公众健康素养。
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