以下适用于中国政法大学企业合规师证书考试过程中出现特殊情况的处理，事先看看，事发不慌。
1.如考试过程中有监考的手机突发来电，如何处理?答:如有突发来电，挂断即可，一般不会断开，如断开，可重新扫码再次接入(二维码会一直在桌面);或者将手机提前设置为勿扰模式。
2.如考试过程中出现网络卡顿，如何处理?
答:如网络卡顿导致掉线，可再次扫码接入考试(考试码会一直考试界面上)。网络恢复正常后，务必立即进入考场!
3.万一电脑卡顿或者网络出现问题，重新进入之前已经答好的的题会不会清空?
答:不会被清空的，答案都是实时存储的;断网或者断电重连后答案都在。
4.如考试过程中家人不小心进入考试房间取东西或有其他噪音干扰的，如何处理?
答:请在考试前与家人进行沟通，尽量避免上述情形，如确有发生，及时处理即可，不影响考试。
5.如果考试的时候不小心点击到其他页面，不小心切屏，不小心点进去其他界面怎么办?
答:不用慌张，迅速切回考试界面，允许考生不小心切屏控制在5次以内，后台会记录切屏次数。
若次数过多，老师会进行通知，以及系统强制交卷。
6.考试结束时忘记交卷或者没来得及交卷系统自行关闭，成绩如何计算?
答:答案都是实时存储，考试结束自动收卷，不影响后续成绩。
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